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Política da Loja

O Brasil é continental e para prestar um atendimento de qualidade é necessária uma logística diferenciada. A PRLABOR investe continuamente em processos de armazenagem, controle de estoque, expedição e transporte, acompanhando cuidadosamente todo o processo, da expedição até a entrega.

Você receberá seu pedido de maneira rápida e segura, dentro do prazo informado no ato da compra, que passa a ser considerado a partir da aprovação do pagamento pela instituição financeira.

O prazo será calculado automaticamente na tela do carrinho de compras. Para isso, basta informar o CEP do local de entrega. No caso de alteração da quantidade dos itens no carrinho de compra, o frete será recalculado automaticamente. Lembrando que o prazo pode variar de acordo com o local de entrega, peso, tamanho do produto e forma de pagamento escolhida.

São realizadas três tentativas de entrega, em dias úteis consecutivos. Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso, o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição. Nesse caso, para um novo envio, o custo do frete é por conta do cliente e será calculado um novo prazo de entrega.

Caso o endereço inserido pelo usuário no cadastro esteja errado e o pedido for despachado para este endereço, o frete para um novo envio será cobrado.

Troca e devolução

Direitos/Procedimentos de troca/devolução: O cliente possui direito de troca do produto, mediante tempo estipulado de até sete(7) dias após o recebimento do pedido. Nos casos de: desistência da compra, quando produto recebido não coincidir com o comprado, a embalagem ou o conteúdo estiver violado (neste caso, aconselhamos que a entrega seja recusada, para que aconteça maior agilidade de troca). O prazo para efetivação da troca/devolução é de trinta(30) dias após a chegada do produto em nosso centro de distribuição, e for constatado que não sofreu nenhuma violação.

O pagamento é intermediado através do Pag seguro, que possui políticas próprias e pode solicitar novo cadastro;

Alterações na política e nas normas da loja virtual estarão sempre expostas neste espaço;